-
Vad innebär det att ni är Kunglig Hovleverantör?
Att vi på Duro är Kunglig Hovleverantör är ett erkännande av vårt långsiktiga arbete med tapeter av hög kvalitet och hantverk. Det innebär att vi efter godkännande har levererat våra produkter till Kungliga Hovet under flera år.
-
När grundades Duro?
1930. Snart 100 år av svensk tapettradition!
-
Hur jobbar ni med kvalité?
Vi ser alltid till att fortsätta leverera tapeter av högsta klassens kvalité. Våra kollektioner är noggrant utvalda och tillverkade med omsorg om både material och tryck, för att säkerställa kvalité, färgåtergivning och ett vackert resultat i ditt hem. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra produkter, så att du kan känna dig trygg i att varje tapet håller en exklusiv standard.
-
Är era tapeter tillverkade i Sverige?
Ja. Sedan 1930 har vi tillverkat tapeter i den originalfabriken i Hagaström, Gävle. En tradition som vi vänjar om och som vi är väldigt stolta över. Endast digitaltryckta tapeter och kollektionen Atelier produceras hos en nära samarbetspartner, även dessa i Sverige.
-
Hur tillverkas era tapeter?
Alla våra tapeter är tryckta med traditionell limtrycksteknik, förutom våra muraler och Atelier-sortiment. Färgen tillverkar vi själva och blandas i egen fabrik Alla färger är helt vattenbaserade och fria från PVC och lösningsmedel.
-
Vad innebär det att era tapeter har hög ljusäkthet/ljushärdighet?
Tapeter med hög ljushärdighet (ibland ljusäkthet) är framtagna för att motstå synbara förändringar vid exponering av ljus. Det innebär att färgerna behåller sitt djup och sin karaktär även vid långvarigt ljusinsläpp, vilket ger ett hållbart och beständigt resultat.
-
Vad innebär det att era tapeter har hög tvättbarhet?
Alla våra tapeter har märkningen hög tvättbarhet. Detta innebär att våra tapeter är mycket tåliga mot smuts och är lätta att torka av. Enklare olyckor kan därför torkas av med en fuktig trasa utan att tapeten tar skada eller missfärgas.
-
Vilka olika tapettyper erbjuder ni?
Vi erbjuder ett brett sortiment av QuickUp (non-woven) och ett mer noggrant utbud av Classic Paper (papperstapet). Vårt utbud inkluderar olika stilar, mönster och färger för att passa olika smaker och inredningsstilar.
-
Vad innebär mönsterpassning?
Mönsterpassning förklarar hur man passar tapetvåderna mot varandra för att mönstret ska upprepas rätt. Vilken mönsterpassning som gäller för din tapet framgår på etiketten på rullen, och under produkten på vår hemsida. Var observant då en förkjuten mönsterpassning ibland kan, men bör inte, mönsterpassas på olika sätt. En tapet ska alltid mönsterpassas enligt våra rekommendationer för att få ut det mesta av rullen.
-
Vad innebär mönsterhöjd?
Med mönsterhöjd menas hur stort mönstret är innan det repeteras. En tapet med en mönsterhöjd på 53cm får sitt mönster repeterat var 53cm.
-
Vad betyder alla tapetsymboler?
På våra tapeter hittar du ett gäng symboler. Men vad betyder de egentligen? Här kan du klicka för att hitta en förteckning över symbolernas innebörd.
-
Vilken typ av tapetlim behöver jag?
Det beror på om du väljer en QuickUp eller papperstapet.
Till våra QuickUp-tapeter rekommenderar vi dig att använda ett non-woven lim.
Till papperstapeterna behöver du använda ett lim avsett för papperstapeter. Det står alltid rekommenderad limtyp på rullens förpackning. Är du osäker så hjälper gärna personalen i din butik (återförsäljare av Duros sortiment) dig att hitta rätt.
-
Varför ser inte min tapet ut som den gör på hemsidan?
Färgåtergivningen av bilder varierar från skärm till skärm, vi kan därför inte garantera att den faktiska färgen är densamma som du sett på din digitala enhet. Är du osäker erbjuder vi möjligheten att beställa prov på alla våra tapeter. Vi har fri frakt även på våra tapetprover.
-
Kan jag få NCS-koden för de olika färgerna på min tapet?
Vi är medvetna om att många önskar NCS-koder för våra tapeter för att kunna matcha dem med andra ytor, såsom snickerier och annan målad inredning. Därför har vi nyligen inlett ett samarbete med NCS för att tillhandahålla den närmaste NCS-koden för varje tapet. Detta gäller tapeter i Småmönstrat, Akvarell och alla tapeter i kollektioner som släppts efter dessa. Vårt mål är att fortsätta inkludera NCS-angivelser i alla kommande kollektioner.
-
Vad innebär batchnummer?
Varje tapetrulle är försedd med ett batchnummer på etiketten, vilket indikerar dess färgbad och tryckinformation. Det är viktigt att alla tapetrullar som används vid tapetsering har samma batchnummer. Detta säkerställer enhetlighet i färgton och mönsterpassning, eftersom skillnader kan förekomma mellan olika tryckningar.
-
Hur långt räcker en tapetrulle?
Våra tapetrullar är 53cm breda och 10m långa. Vid en takhöjd på 2,40 m får du ut cirka 4 våder per rulle och cirka 3 våder om tapeten behöver mönsterpassas.
Osäker på hur många rullar du behöver? Använd vår tapetkalkylator.
-
Hur ser brandklassningen ut för era tapeter?
Samtliga av Duros tapeter är brandtestade och klassade utifrån gällande europeisk standard, EN 13501-1:2002. Resultaten visar att alla tapeter besitter egenskaper som ger dem den bästa klassen som går att ha för brännbart material som tapeter dock är.
Detta innebär att Duros non-woven tapeter får användas i utrymningsvägar, offentliga möteslokaler osv. på underlag som har lägst klass A2-s1, d0 (gips).
-
Vilken renoveringstapet ska jag välja?
Här får underlaget bestämma. Våra EasyCover-produkter kan även rekommenderas utifrån hur rummet ser ut samt efter dig som kund och dina erfarenheter av renovering.
EasyCover ger släta underlag på mer krävande ytor med rejälare ojämnheter. Passar även extra bra och gör sig mer effektiv på stora ytor utan mycket fönster och andra öppningar. För dig som värdesätter ett rejälare resultat och har viss erfarenhet av liknande produkter. Ger en yta med diskret fiberstruktur.
EasyCover Select passar för underlag med mindre ojämnheter och för dig som värdesätter att själv kunna sätta upp renoveringstapet utan förkunskap. Liknar vanlig tapetsering väldigt mycket. Om du har ett litet rum med mindre väggytor och en del fönster och öppningar, då är EasyCover Select det smidiga valet. Ger en helt slät och elegant yta.
-
Hur många rullar EasyCover-produkt behöver jag?
En rulle EasyCover täcker hela 10 kvm. Åtgång 4 hela våder/rulle vid normal takhöjd (2,5 m).
En rulle EasyCover Select täcker 6 kvm. Åtgång 4 hela våder/rulle vid normal takhöjd (2,5 m).
-
Vilket lim behöver jag till renoveringstapet?
EasyCover Select: Non-woven lim eller vävlim.
EasyCover: Vävlim. För mer krävande och sugande underlag rekommenderar vi att du använder våtrumslim och förbereder väggen därefter.
-
Hur sätter jag upp renoveringstapet?
Svårighetsgraden att sätta upp renoveringstapet varierar. Vår renoveringstapet EasyCover Select är enkel att hantera och liknar till mångt och mycket hur man sätter upp en QuickUp-tapet. Vår andra renoveringstapet, EasyCover, kräver viss vana att sätta upp på grund av des rejälare struktur och större bredd. Läs uppsättningsanvisningar här.
-
Vad är leveranstiden?
Leverans av produkter sker normalt inom två till fyra helgfria vardagar räknat från dagen då beställningen genomförs.
-
Vad kostar frakten?
Vi har fri frakt på alla beställningar, förutom på beställningar av EasyCover där frakten är på 100 SEK.
-
Kan jag spåra min beställning?
Om du vill spåra din beställning kan du höra av dig till oss på order@durosweden.se så hjälper vi dig med det.
-
Fraktar ni internationellt?
Vi fraktar i nuläget endast inom Sverige och till Finland.
-
I vilka butiker kan jag köpa tapeter från Duro?
Vi har återförsäljare över hela Sverige samt en egen butik i vår utbyggnad i Hagaström.
-
Kan jag retunera tapetrullar?
Ångerrätten gäller i 14 dagar. Tiden räknas från den dag då du som kund har mottagit försändelsen. För att ångerrätten skall gälla så måste de produkter som beställningen omfattar återlämnas i oförändrat skick.
-
Kan jag retunera tapetprover?
Nej, det går inte att returnera tapetprover. Kostnaden på 25 kronor per prov är en administrativ avgift och inte betalning för produkten i sig.
-
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Om du som kund inte skulle hämta ut din beställning på det sätt som avtalats debiterar Duro en återhämtningsavgift om 500 kronor inklusive moms. Avgiften är nödvändig för att täcka frakt- och hanteringskostnader som uppkommer.